產品質量:
本公司代理或者經銷原廠家的產品,不直接生產產品。原廠家擁有對產品質量的最終解釋權。如果發生質量問題,界定責任歸屬的最終權利屬于原廠家。本公司保證所有貨物均為原裝產品,保證無任何贗品或仿制品。如遇到原型號有停產情況,本公司會通知客戶,并提供廠家的升級替代型號為準。
質量標準和鑒定:
本公司銷售的產品均符合原廠家質量標準,如果發現質量問題,由本公司替買方聯系原廠家,進行質量鑒定。如果鑒定結果屬于買方使用原因,則產生的所有費用由買方承擔。如果鑒定結果為非買方原因,則產生的費用由本公司承擔。
貨物驗收:
買方收貨時,應該立即驗貨,發現外包裝有損壞應該及時拍照通知本公司, 并由運輸公司或快遞公司當場簽字證明并開箱檢驗。同樣,發現內包裝或貨物有損壞,應該及時拍照通知本公司。如果在七天內不通知本公司,則默認產品沒有問題。
貨物返修:
關于返修所需要承擔責任的界定和產生費用的問題,原則上參考“產品質量”“產品標準和鑒定”“貨物驗收”等相關規定。由于返修國外流程比較復雜,時間較長,期間所產生的費用先由本公司墊付,包括國內運費,國際運費,海關清關費,手續費,廠家維修費等。維修結束后,依據責任歸屬,由本公司或者買方付清費用后發貨給買方。 |